Совместный вебинар LNC × Наташа Гольтякова
Конкуренция в косметологии:
за пределами цен и оборудования
за пределами цен и оборудования
Практический вебинар для собственников, управляющих и администраторов клиник эстетической медицины
29 октября в 11:00 (мск)
29 октября в 11:00 (мск)
Дней
Часов
Минут
Секунд
Цены и оборудование у вас не хуже, чем у соседей. Почему пациенты всё равно выбирают другую клинику?
Вы следите за прайсами конкурентов, обновляете аппараты, запускаете акции. А потом видите, что заявок меньше, чем ждали, пациенты не возвращаются.
Дело в том, что за внимание пациента и сильных специалистов вы конкурируете не только с клиниками на соседней улице. Выбор делают по другим критериям: кому доверяют, где проще записаться, кто ответил на сомнения раньше, чем они стали причиной отказа.
На вебинаре Наталья Гольтякова покажет, как посмотреть на конкурентов глазами пациента, и разберёт пять направлений конкурентного анализа: экосистему, персонал, эмоции, удобство и отзывы.
Вы узнаете, что можно выяснить о конкурентах из открытых источников и наблюдений без доступа к их CRM, и как превратить эти наблюдения в конкретные решения для своей клиники.
Дело в том, что за внимание пациента и сильных специалистов вы конкурируете не только с клиниками на соседней улице. Выбор делают по другим критериям: кому доверяют, где проще записаться, кто ответил на сомнения раньше, чем они стали причиной отказа.
На вебинаре Наталья Гольтякова покажет, как посмотреть на конкурентов глазами пациента, и разберёт пять направлений конкурентного анализа: экосистему, персонал, эмоции, удобство и отзывы.
Вы узнаете, что можно выяснить о конкурентах из открытых источников и наблюдений без доступа к их CRM, и как превратить эти наблюдения в конкретные решения для своей клиники.
Спикер: Наташа Гольтякова
Эксперт по созданию, оптимизации и масштабированию медицинского бизнеса
- Более 10 лет в управлении крупнейшими клиниками в Москве и Санкт-Петербурге, включая запуск флагманской клиники на 2300 м² в Москве, реализованный за 4,5 месяца;
- бренд, который она выстраивала, вошёл в ТОП-10 брендов эстетической медицины в России;
- опыт работы с оборотом клиники в 1 млрд ₽ и построением бизнеса с прибылью, измеримой в конкретных процентах для инвестора;
- сегодня — консультант и стратег для собственников, врачей и управленцев: аудит, стратегические сессии, сборка команд и запуск клиник «под ключ».
Для кого вебинар
Собственникам клиник, главным врачам, финансовым директорам и директорам по маркетингу.
Для тех, кто хочет провести анализ конкурентов.
Для тех, кто хочет провести анализ конкурентов.
Собственникам и управляющим клиник
Вы увидите, с кем клиника конкурирует на самом деле, а не только по прайсу и оборудованию. Поймёте, чем соперники привлекают пациентов и сильных врачей. Получите опору для решений о том, куда вкладывать силы и бюджет.
Финансовым директорам и бухгалтерам клиник
Разберёте, какие альтернативы клинике влияют на бюджет пациента и его выбор. Увидите, в чём конкуренты выигрывают, кроме цены. Это поможет обосновывать расходы на развитие не только скидками и новым оборудованием.
Директорам по маркетингу и development-менеджерам
Узнаете, что останавливает пациента и как клиники отвечают на его сомнения. Научитесь собирать данные о конкурентах из открытых источников. Сможете сравнить свой путь пациента до записи с тем, что предлагают другие.
Главным врачам и руководителям клиник
Проверите, насколько просто записаться в вашу клинику, как быстро вы отвечаете и как работаете с возражениями, в сравнении с конкурентами. Получите готовые шаблоны, чтобы провести такой анализ самостоятельно.
Программа вебинара
Обсудим методологию конкурентного анализа и какие данные о конкурентах можно найти в открытых источниках без доступа в CRM.
1 | Экосисема
Какие альтернативы клинике влияют на выбор и бюджет пациента.
2 | Персонал
Чем конкуренты привлекают специалистов.
3 | Эмоции
Что останавливает пациента и как клиники отвечают на его сомнения.
4 | Удобство
Где проще записаться, как быстро конкуренты отвечают пациенту и как работают с возражениями.
5 | Отзывы
За что пациенты благодарят клиники и на что жалуются.
Финал: от наблюдений к решениям
Как использовать результаты анализа в своей клинике и как провести его самостоятельно по шаблонам.
Что вы получите после вебинара
Понимание пяти направлений конкурентного анализа: экосистема, персонал, эмоции, удобство, отзывы.
Умение собирать данные о конкурентах из открытых источников и наблюдений, без доступа к их CRM.
Практические шаблоны для самостоятельного анализа, чтобы применить подход к своей клинике и конкурентам.
Список точек роста вашей клиники: где вы теряете пациентов и сотрудников и что можно изменить без гонки цен и закупки оборудования.
Умение собирать данные о конкурентах из открытых источников и наблюдений, без доступа к их CRM.
Практические шаблоны для самостоятельного анализа, чтобы применить подход к своей клинике и конкурентам.
Список точек роста вашей клиники: где вы теряете пациентов и сотрудников и что можно изменить без гонки цен и закупки оборудования.
О компании LNC
Эксклюзивный дистрибьютор инновационных технологий в эстетической медицине.
Более 16 лет поставляем лучшие решения от крупнейших мировых производителей.
Более 500 ведущих клиник-партнеров используют оборудование LNC
Регулярно участвуем в крупнейших профессиональных выставках и научных конгрессах.
Более 16 лет поставляем лучшие решения от крупнейших мировых производителей.
Более 500 ведущих клиник-партнеров используют оборудование LNC
Регулярно участвуем в крупнейших профессиональных выставках и научных конгрессах.
Форма регистрации
Пройдите небольшой опрос и получите доступ к экспертному вебинару
